IT-платформа Smart City Cloud автоматизировала работу чрезвычайных служб в Республике Бурятия

Платформа создает единое информационное пространство между разными устройствами (видеокамерами, датчиками и т.п.) и информсистемами – как уже существующими, так и планируемыми. Платформа агрегирует сигналы с устройств и данные из информсистем, автоматически анализирует их с целью выявления нештатных ситуаций. Благодаря этому, во-первых, решаются задачи проекта «Безопасный город», во-вторых, создается возможность для более широкого, комплексного обеспечения общественного правопорядка и комфортной жизненной среды. Кроме того, платформа позволяет конструировать разнообразные пользовательские приложения для работы с получаемыми данными.

Валерий Андронов, председатель Комитета информационных технологий и документальной связи Республики Бурятия:

«Платформенный подход позволил создать очень гибкое решение. Как результат, при необходимости развития функционала системы затраты на ее модернизацию невелики. Кроме того, возможности программного комплекса позволили существенно сократить расходы на телекоммуникационное оборудование, поскольку все «интеллектуальные» функции комплекса реализованы на стороне программного обеспечения».

На платформе реализовано несколько интегрированных подсистем. Например, подсистема «Центр обработки вызовов» предназначена для приема и обработки звонков, поступающих на номера дежурных диспетчерских служб региона, а также для обработки, хранения и анализа полученных сообщений о происшествиях.

Другая подсистема – «Единый центр оперативного реагирования» (ЕЦОР) – позволяет автоматизировать взаимодействие экстренно-оперативных и дежурно-диспетчерских служб. Это значительно сокращает время реагирования и минимизирует последствия чрезвычайных ситуаций. В подсистеме реализована также функция отчётности и статистики, позволяющая контролировать ситуацию в регионе, проводить анализ отклонений от заданных нормативов для оперативного принятия управленческих решений.

Владимир Высоцкий, партнер AT Consulting, руководитель практики Smart City:

«Уникальной особенностью проекта стала синергия технологий смарт-сити и принципов реализации АПК «Безопасный город. Так, появилась возможность многократного использования устройств и их данных в других подсистемах региона. Например, видеокамера наблюдения может одновременно следить и за общественным порядком, и за интенсивностью дорожного трафика, и за качеством работы коммунальных служб. При этом каждое ведомство получает только нужную ему информацию в соответствии с разграничением прав на использование данных».